1. 服務申請者同意購買所選服務一經取得付款確認後則不能取消、更改、退款或轉讓他人。
2. 服務日期及地點一經確認後不能更改。如上門後未能與客戶聯絡上則視作取消訂單，費用不獲退回。
3. 樣本樽/棒將會由速遞送上，一經簽收後而遺失將不獲重發。
4. 於運送期間而把樣本洩漏或遺失，本中心會作重取樣本的安排。
5. 如上門或速遞安排服務當天遇上懸掛8號或以上風球，本中心會與客戶重新安排服務。
6. 本人會按照預約時間交回樣本，並明白及同意未有按擬定時間遞交將視作取消檢測。
7. 服務申請者必須確認交回的樣本屬於其本人，如服務申請者借用或盜用他人的樣本作檢測必須承擔其所造成的一切 法律責任，中檢醫學檢驗有限公司亦保留一切法律追究權利。
8. 本地檢測報告只提供電子報告並以電郵發出，如需要實體報告需如客戶服務員聯絡及需額外支付 HK$30速遞費。
9. 粵港澳通關及國際旅行之報告只提供電子報告並以電郵發出。
10. 本篩查結果僅對該次送檢樣本負責。任何於該樣本檢測以外的檢驗或醫療諮詢均與中檢醫學檢驗有限公司無關。
11. 本篩查靈敏度和特異性分別超過 95%和 99%，且只針對 2019-nCoV，而不能對 SARS 和 MERS 病毒作出檢測。
12. 最低篩查極限：本篩查的最低篩查極限為 10 拷貝/反應。
13. 本篩查結果僅供參考，不能作為最終診斷結果。如篩查結果為疑似或者陰性，亦需要結合臨床診斷， 才可排除新型冠狀病毒感染。原因需向臨床醫生查詢。
14. 受檢者需提供完整、準確、詳實的個人資料。因受檢者提供的資料不實或其他誤導因素而導致檢測服務的中斷、結果不準確，本公司對此不承擔責任。
15. 本公司將對篩查結果保密並保護客戶隱私，但因受檢者個人原因而引致之資料外泄，本公司將不承擔 相應責任。
16. 服務申請者對預防新型冠狀病毒感染導致的疾病而採取的措施，請諮詢臨床醫生。
17. 若測試結果符合呈報準則，本公司會按規定向衛生防護中心呈報相關個案。
18. 中檢醫學檢驗有限公司將會保留修改上述條款之一切權利及不作另行通知。
19. 服務申請者同意所提供的個人資料，將被安排及接受2019冠狀病毒檢測服務，以作防疫用途。
20. 服務申請者所提供的個人資料及檢測結果，CIML按需要知道的原則，同意該等個人資料及檢測結果會為上文第18段所述的目的，可能披露有關政府部門。
21. 簽發報告後，若要改動任何資料，每次須收取行政費用港幣200元。